_ Accueil _ Services _ Lignes de services _ Business Process Outsourcing
Le saviez-vous ?
+ 55 Mds€ de factures payées
+ 5 millions de factures
+ 1 M€ de notes de frais remboursées par an
+ 600 000 bons de commandes générés
+ 250 millions d’écritures comptables par an
500 000 erreurs de facturations résolues par an
3500 collaborateurs BPO
+ 5 millions de factures
+ 1 M€ de notes de frais remboursées par an
+ 600 000 bons de commandes générés
+ 250 millions d’écritures comptables par an
500 000 erreurs de facturations résolues par an
3500 collaborateurs BPO
Téléchargement clés
Communiqués de presse
Contact

Business Process Outsourcing
Steria a plus de 20 ans d’expérience dans l’optimisation des processus financiers de ses clients avec plus de 3500 experts dédiés, des Centres de traitement répartis en Europe et en Inde.
Ces capacités globales nous permettent d’accompagner de grands clients dans le cadre d’engagements pluriannuels impliquant plusieurs centaines de personnes. Chaque marché ayant ses spécificités, en France, nous préconisons une approche flexible adaptée aux problématiques, à la maturité et au contexte des clients.
Notre expérience montre que dans le cadre des fonctions Finance et Comptabilité, les processus de gestion de la comptabilité fournisseurs et des notes de frais sont les plus propices à la mise en place d’opérations d’optimisation.
Suite à un RDV, nos experts sont d’ailleurs à votre disposition pour réaliser un audit flash de vos processus et les recommandations adaptées.
Ces capacités globales nous permettent d’accompagner de grands clients dans le cadre d’engagements pluriannuels impliquant plusieurs centaines de personnes. Chaque marché ayant ses spécificités, en France, nous préconisons une approche flexible adaptée aux problématiques, à la maturité et au contexte des clients.
Notre expérience montre que dans le cadre des fonctions Finance et Comptabilité, les processus de gestion de la comptabilité fournisseurs et des notes de frais sont les plus propices à la mise en place d’opérations d’optimisation.
Suite à un RDV, nos experts sont d’ailleurs à votre disposition pour réaliser un audit flash de vos processus et les recommandations adaptées.
Steria classé n°1 sur le Procure-to-Pay et la gestion de la comptabilité fournisseur externalisée et n°4 en Europe sur le BPO Finance et Comptabilité
étude Nelson Hall « BPO market assesment 2009-2013 »
L’industrialisation du système d’information pour soutenir le développement commercial
| Procure-to-Pay | Order-to-Cash | Cash management | Comptabilité générale |
| Sourcing et conseil achats Gestion des fournisseurs Demandes d’achat Commandes Factures fournisseurs Notes de frais Règlement |
Risque client Facturation Recouvrement Réconciliation des paiements Suivi des impayés |
Règlement Réconciliation Quittances Réconciliation de comptes Prévision de trésorerie |
Gestion des écritures Clôture Gestion des immobilisations Inter-company |
| Helpdesk utilisateurs, clients et fournisseurs |
| Dématérialisation |
| Reporting |
Offres verticales : des savoir-faire liés à vos enjeux métiers
| Banque Assurance | Telecom - Media - Utilities | Santé |
| Monétique Gestion des litiges porteurs Traitement de la fraude et des impayés (process Mastercard Visa) Back Office de programmes de fidélite Assurance Gestion du cycle de vie des contrats Vie, Assurance et prévoyance : devis, souscription, conformité, lutte contre le blanchiment, sinistre… |
Telecom Rapport de conformité auprès des instances réglementaires Optimisation des dépenses réseaux Media Gestion des contrats et royalties des sociétés de production Utilities Gestion du CRM et des processus liés à la post-facturation : réclamations, litiges, impayés… |
Centres de Services partagés Gestion de la comptablité, de la paye pour plus de 130 hôpitaux Services aux patients Enregistrement des dossiers médicaux Campagnes de vaccination / prévention Processus médicaux-légaux Traitement des demandes d’indemnisation Coordination des acteurs : patients, médecins… |